Free Walking Tour of Vienna - Reviews

Rating of the activity

8.20 / 10

8.2115651739245 34,009 reviews | 341,329 travellers

1407 traveler-submitted photos

Customer scoring

17665

9742

3811

1492

1295

Type of traveler

Traveling alone (3258)

Couple (10970)

Group of friends (6385)

With small children (1160)

With older children (4468)

Reviews from real clients who booked our products.

See only reviews with text

Jul / 07 / 2024

Anonymous

Spain

I travelled with teenagers

El guía no hablaba correctamente el español, en ocasiones se hacía difícil entender lo que quería decir o seguir el hilo de la explicación, con todo se notaba que se esforzaba en hacerlo bien. Aún así me gustó la experiencia y lo recomiendo igualmente. Por otro lado, éramos demasiadas personas en el grupo, alrededor de 40, y el propio guía comentó que solo fuimos algo más de la mitad, ¿entonces hubiésemos sido un grupo de entre 60-70 personas? Una locura Translate this opinion into English.

The guide did not speak Spanish correctly, at times it was difficult to understand what he meant or follow the thread of the explanation, yet it was clear that he was trying to do it well. Still, I liked the experience and I recommend it anyway. On the other hand, there were too many people in the group, around 40, and the guide himself commented that there were only a little more than half of us, so we would have been a group of between 60-70 people? Crazy Opinion translated. Show original.

I travelled with teenagers

May / 23 / 2025

Gloria Jiménez Escoruela

Barcelona, Spain

I travelled with friends

Realicé la actividad en el tour de las 5 con Rene. Tuvimos problemas en llegar al punto de encuentro que figura en la reserva(la plaza Helmut Zilk )ya que nadie la conoce por ese nombre. Un taxista nos dejó tiradas a 3-4 km del punto de encuentro por lo que nos fue imposible llegar a la hora. Creo que la dirección conduce a confusión y lo normal es que constará el nombre de Albertina Platz , nombre que conoce todo el mundo Translate this opinion into English.

I participated in the 5 o'clock tour with Rene. We had trouble getting to the meeting point listed on the reservation (Helmut Zilk Square) because no one knows it by that name. A taxi driver left us stranded 3-4 km from the meeting point, making it impossible for us to arrive on time. I think the address is misleading, and it's normal for it to be named Albertina Platz, a name everyone knows. Opinion translated. Show original.

I travelled with friends

Oct / 28 / 2025

Alex

Spain

I travelled with my partner

El tour fue de dos horas segun lo descrito. La guía (Selma) bien, con conocimientos suficientes y era fluida, y sabía responder preguntas. Ahora bien, eramos unos 60 en el tour. No entiendo cómo para tanta gente la agencia no pone al menos 2 guías. Eramos tantos, que había bastante información que se perdía y no se oía. Ya que la agencia cobra a la guía un importe por cada asistente (lamentable para ser un free tour), lo lógico sería que fuéramos grupos más reducidos.

The tour lasted two hours, as described. The guide (Selma) was good, knowledgeable, and fluent, and knew how to answer questions. Now, there were about 60 of us on the tour. I don't understand why the agency doesn't provide at least two guides for so many people. There were so many of us that a lot of information was lost and missed. Since the agency charges the guide a fee per attendee (unfortunate for a free tour), it would have been logical for us to have smaller groups.

I travelled with my partner

Lamentamos que la organización del tour no estuviera a la altura de tus expectativas, especialmente debido al tamaño del grupo. Apreciamos tus comentarios sobre la guía, Selma, y tomaremos en consideración tu sugerencia de contar con grupos más reducidos para mejorar la experiencia de todos los participantes. Translate this opinion into English.

We regret that the tour organization did not meet your expectations, especially due to the size of the group. We appreciate your comments about our guide, Selma, and will consider your suggestion for smaller groups to improve the experience for all participants. Opinion translated. Show original.

Oct / 28 / 2025

Sol

Sevilla, Spain

I travelled with my partner

Básico para poder orientarte en Viena. No te da tiempo a entrar en ningún sitio., pero al menos sabes lo que estás viendo para seguir tu visita después. Rene el guía muy simpático y gracioso te hace el paseo a menos y te cuenta curiosidades de la ciudad del país. Translate this opinion into English.

Essential for getting your bearings in Vienna. You won't have time to go anywhere, but at least you know what you're seeing so you can continue your visit later. Rene, the very friendly and humorous guide, makes the tour easier and tells you interesting facts about the city. Opinion translated. Show original.

I travelled with my partner

Oct / 21 / 2025

Mariana Soriano

Ciudad De México, Mexico

I travelled by myself

Interesante introducción a la Viena Imperial de los Habsburg a través de la vista exterior del complejo del Palacio de Invierno, entre otros sitios. Como nota al margen diré, que la fuerte personalidad y peculiar humor del guía Angelo, puede que no sean del agrado de todos, pero yo creo que hace bien su recorrido y a mi no me molestó Translate this opinion into English.

An interesting introduction to Imperial Vienna under the Habsburgs, with an exterior view of the Winter Palace complex, among other sites. As a side note, the strong personality and quirky humor of our guide, Angelo, may not be to everyone's taste, but I think he does a good job of conducting his tour, and it didn't bother me. Opinion translated. Show original.

I travelled by myself

Oct / 20 / 2025

Anonymous

Valencia, Spain

I travelled with my partner

Ángelo es un guía excepcional. Sus conocimientos superan cualquier expectativa y su empatía hace muy agradable el recorrido. Es un gran profesional y contacta fácilmente con el público haciendo referencia a cosas de los países de origen del personal que le acompaña. Translate this opinion into English.

Angelo is an exceptional guide. His knowledge exceeds all expectations, and his empathy makes the tour very enjoyable. He's a true professional and connects easily with the audience, referencing the countries of origin of the accompanying staff. Opinion translated. Show original.

I travelled with my partner

Oct / 18 / 2025

Anonymous

Mallorca, Spain

I travelled with teenagers

Joseph fue un guía estupendo pero no teníamos auriculares ni audioguia donde poder escuchar sus maravillosas explicaciones. Es una pena la verdad, si llego a saber que era así no hubiéramos venido. Fue difícil entender y escuchar. Espero que podáis subsanarlo

Joseph was a wonderful guide, but we didn't have headphones or an audio guide to listen to his wonderful explanations. It's a shame, really. If I had known this was the case, we wouldn't have come. It was difficult to understand and hear. I hope you can fix it.

I travelled with teenagers

Lamentamos que la falta de auriculares haya afectado tu experiencia a pesar del conocimiento y profesionalidad de nuestro guía. Tomamos nota de tu comentario para mejorar en este aspecto. Agradecemos tu feedback y esperamos que puedas disfrutar de una experiencia más completa en el futuro. Translate this opinion into English.

We regret that the lack of headphones affected your experience, despite our guide's knowledge and professionalism. We've taken note of your comment to improve this aspect. We appreciate your feedback and hope you can enjoy a more complete experience in the future. Opinion translated. Show original.

Oct / 17 / 2025

Francisco Javier

Spain

I travelled with my partner

El guía ha sido Angelo. Ha hecho un tour bien documentado y a la vez ameno, combinando hábilmente la información histórica, anécdotas divertidas y datos prácticos. Han sido dos horas en que hemos aprendido bastante sobre lo esencial de Viena y lo hemos pasado muy bien. Translate this opinion into English.

Our guide was Angelo. He gave a well-researched yet enjoyable tour, skillfully combining historical information, amusing anecdotes, and practical tips. It was a two-hour tour in which we learned a lot about the essentials of Vienna and had a great time. Opinion translated. Show original.

I travelled with my partner

Oct / 17 / 2025

Fernando Pelegrin Gallardo

Spain

I travelled with teenagers

El guía excelente, muy, muy bien. El mejor que hemos tenido de muchas veces. Pero demasiada gente, he contado más de 70 personas para un guía, incómodo, no se oye bien, etc. no me parece apropiado que nos hayan hecho un grupo tan numeroso, conociendo ustedes las incomodidades Translate this opinion into English.

The guide was excellent, very, very good. The best we've had on many occasions. But there were too many people; I counted more than 70 for one guide. It was uncomfortable, you couldn't hear well, etc. I don't think it was appropriate to have such a large group, knowing the inconveniences. Opinion translated. Show original.

I travelled with teenagers

Oct / 14 / 2025

María

Sevilla, Spain

I travelled with my partner

El guía genial, lo hizo muy bien y se esforzó muchísimo porque todos nos enteraremos de todo a pesar de su pronunciación. No me parece bien que haya un único guía para más de sesenta personas, es la primera vez que me ocurre, normalmente cuando son tanta gente se divide el grupo y hay más guía, esto lo hace más manejable tanto para ellos como para las personas que van al tour. Además como no se puede llevar micrófono imagínese el esfuerzo del guía.

The guide was brilliant. He did a great job and made a huge effort, so we all understood everything, regardless of his pronunciation. I don't think it's right to have just one guide for more than 60 people. It's the first time this has happened to me. Normally, when there are so many people, the group is split up and there's another guide. This makes it more manageable for both the group and the people on the tour. Also, since you can't bring a microphone, imagine the effort the guide puts in.

I travelled with my partner

Gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos que la organización no haya sido la esperada, con un único guía para un grupo tan grande. Apreciamos tus comentarios, que nos ayudarán a mejorar y optimizar nuestros servicios para futuras ocasiones. Translate this opinion into English.

Thank you for sharing your experience. We regret that the organization wasn't as expected, with only one guide for such a large group. We appreciate your comments, which will help us improve and optimize our services for future occasions. Opinion translated. Show original.

Oct / 13 / 2025

Anonymous

Guatemala

I travelled by myself

Rene sabe mucho, es muy amable y educado. Es fascinante escuchar la historia, pero podría pasar menos tiempo en una sola estación. Creo que deberían dividir los tours, en históricos y fast speed. El sitio del restaurante, no era necesario por favor.

Rene is very knowledgeable, kind, and polite. It's fascinating to hear the history, but he could have spent less time at a single station. I think they should split the tours into historical and fast-speed. The restaurant location wasn't necessary, please.

I travelled by myself

Agradecemos tus comentarios sobre la amabilidad y conocimiento de nuestro guía. Tomamos nota de tu sugerencia sobre la dinámica del tour y la división en itinerarios específicos. Lamentamos si la parada en el restaurante no fue de tu agrado. Tu opinión es muy valiosa para seguir mejorando nuestros servicios. Translate this opinion into English.

We appreciate your comments about our guide's friendliness and knowledge. We've taken note of your suggestion regarding the tour's dynamics and its division into specific itineraries. We're sorry if the restaurant stop wasn't to your liking. Your feedback is invaluable in helping us continue to improve our services. Opinion translated. Show original.

Oct / 12 / 2025

Anonymous

Barcelona, Spain

El guía Johann ha sido super amable y muy agradable la verdad, un encanto. Pero la cantidad de gente que éramos no nos ha permitido disfrutar del tour, no se escuchaban las explicaciones del guía, todos apelotonados para poder escuchar... He hecho muchos Free tour y nunca he ido con tanta gente... Creo q deberían restringir más la gente y así podríamos disfrutarlo

The guide, Johann, was super friendly and very nice, really charming. However, the number of people prevented us from enjoying the tour. We couldn't hear the guide's explanations; everyone was crowded together to listen... I've done many free tours, but I've never been with so many people. I think they should limit the number of people more, so we could still enjoy it.

Nuestros guías están preparados para ofrecer la mejor experiencia posible a todos los participantes, incluso en grupos grandes. Lamentamos que la cantidad de participantes haya afectado tu disfrute en esta ocasión. Tomamos en cuenta tus comentarios para seguir mejorando. ¡Gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Translate this opinion into English.

Our guides are prepared to offer the best possible experience to all participants, even in large groups. We regret that the number of participants affected your enjoyment this time. We take your feedback into account to continue improving. Thank you for sharing your experience with us! Opinion translated. Show original.

Oct / 12 / 2025

Paolarolon83

Rosario, Argentina

I travelled with my partner

El recorrido fue interesante y permitió conocer los puntos principales de la ciudad. El guía explicó con claridad y compartió datos útiles sobre la historia de Viena. En algunos momentos el grupo era grande y se hacía un poco difícil escuchar, pero en general la experiencia fue positiva. Recomendable para quienes visitan Viena por primera vez. Translate this opinion into English.

The tour was interesting and allowed us to see the city's main attractions. The guide provided clear explanations and shared useful information about Vienna's history. At times, the group was large, making it difficult to hear, but overall, the experience was positive. Recommended for first-time visitors. Opinion translated. Show original.

I travelled with my partner

Oct / 12 / 2025

Ramón

Écija, Spain

I travelled with my partner

Un tour bastante completo, donde el guía te explica historia de Austria y Viena, de edificios emblemáticos y temas culturales, gastronómicos y políticos actuales. Muy cordial y atento, responde a todas las preguntas. El único inconveniente es que cuesta entenderlo un poco al principio por el acento alemán al hablar español... Si hay mucha gente como no he acerques cuesta seguirlo. Translate this opinion into English.

A fairly comprehensive tour, where the guide explains the history of Austria and Vienna, iconic buildings, and current cultural, culinary, and political topics. He's very friendly and attentive, answering all your questions. The only drawback is that he's a bit difficult to understand at first because of his German accent when speaking Spanish. If there are a lot of people, like I'm not very close, it's hard to follow. Opinion translated. Show original.

I travelled with my partner

Oct / 11 / 2025

Rocío

Zaragoza, Spain

I travelled with small children

Hacer el free tour con Matías fue, sin duda, una de las mejores decisiones de nuestro viaje. Desde el primer momento, su entusiasmo, y profundo conocimiento de la ciudad hicieron que cada historia cobrara vida. No se limitó a dar datos: nos transportó a otra época con anécdotas, humor inteligente y una pasión contagiosa por la historia vienesa. Además, supo mantener un ritmo perfecto: equilibró a la perfección la información histórica con curiosidades y leyendas. Muy recomendado. Translate this opinion into English.

Taking the free tour with Matías was, without a doubt, one of the best decisions of our trip. From the very beginning, his enthusiasm and in-depth knowledge of the city brought each story to life. He didn't just provide facts: he transported us to another era with anecdotes, intelligent humor, and an infectious passion for Viennese history. He also knew how to maintain a perfect pace, perfectly balancing historical information with interesting facts and legends. Highly recommended. Opinion translated. Show original.

I travelled with small children

Oct / 10 / 2025

Jesica Moran Alonso

Spain

I travelled with small children

Hemos hecho el tour con Matías como primera toma de contacto con la ciudad. Ha sido entretenido pero muy difícil de seguir por la cantidad de gente que éramos en el tour unas 60 personas, lo que dificulta seguir el ritmo. He hecho muchos free tour por todo el mundo y entendemos tanto el objetivo como la forma de trabajar, pero si por hacer más dinero aumentan tanto el número de personas, a nuestro modo de ver, provoca el efecto contrario.

We took the tour with Matías as our first introduction to the city. It was entertaining but very difficult to follow due to the number of people on the tour—about 60 of us—making it difficult to keep up. I've taken many free tours around the world, and we understand both the objective and the way they work, but if the number of people increases so much to make more money, in our opinion, it has the opposite effect.

I travelled with small children

Lamentamos si la gran cantidad de participantes dificultó tu experiencia durante el tour. Valoramos tus observaciones para seguir mejorando. Agradecemos tus comentarios y los tendremos en cuenta para optimizar cada detalle en futuras ocasiones. Translate this opinion into English.

We apologize if the organization wasn't up to par and the large number of participants hampered your experience. We value your feedback so we can continue to improve. We appreciate that you enjoyed the tour despite the circumstances. Opinion translated. Show original.

Oct / 10 / 2025

Salvador Jesús

Spain

I travelled with teenagers

Fantástica. El guía nos preparó un recorrido muy bonito acompañándolo de detalles descriptivos, históricos y anecdóticos. Felicitar al guía, creo que se llamaba Rui, por su simpatía, conocimientos y disponibilidad para atender consultas y sugerencias. Como siempre todo ha sido estupendo Translate this opinion into English.

Fantastic. The guide prepared a very enjoyable tour for us, complete with descriptive, historical, and anecdotal details. Congratulations to the guide—I think his name was Rui—for his friendliness, knowledge, and willingness to answer questions and suggestions. As always, everything was fantastic. Opinion translated. Show original.

I travelled with teenagers

Oct / 08 / 2025

Anonymous

Spain

I travelled with my partner

Muy buena introducción a Viena y su cultura con Johann. Muy confiable y con mucha información en general, expresándose muy bien en español siendo austríaco. La única pega que pondría es la cantidad de personas máxima en el grupo. Si somos muchos, cuesta escuchar bien la explicación. Pero sin duda, con Johann el free tour es de 10. Translate this opinion into English.

A very good introduction to Vienna and its culture with Johann. He was very reliable and informative, and he spoke very well in Spanish, even though he's Austrian. The only drawback I would point out is the maximum number of people in the group. If there are a lot of us, it's hard to hear the explanations well. But without a doubt, with Johann, the free tour is a 10/10. Opinion translated. Show original.

I travelled with my partner

Oct / 07 / 2025

Luis Oscar Gutierrez

Buenos Aires, Argentina

I travelled with my partner

El guia (14:00) :no apareció y fue desconcertante, pero a la hora nos avisaron que a las 16:00 vendría un reemplazo. Todo fue caótico hasta que quedamos bajo la guia de René, un austríaco que se defendía bien en castellano y que salvó la situación.

The guide (2:00 PM): He didn't show up, which was disconcerting, but at the time, we were told that a replacement would arrive at 4:00 PM. Everything was chaotic until we were guided by René, an Austrian who spoke Spanish well and saved the day.

I travelled with my partner

Lamentamos la situación caótica al inicio con la falta de puntualidad del guía inicial, pero nos alegra saber que la experiencia mejoró con el nuevo guía, René. Agradecemos tu comentario, que tomaremos en cuenta para seguir mejorando la organización de nuestros tours. Translate this opinion into English.

We regret the chaotic situation at the beginning due to the lack of punctuality of the initial guide, but we are happy to know that the experience improved with the new guide, René. We appreciate your comment, which we will take into account to continue improving the organization of our tours. Opinion translated. Show original.

Oct / 07 / 2025

Francisco De Tierra Hernández

Viena, Austria

I travelled with my partner

El freetour merece la pena para dar una pincelada por los lugares más emblemáticos del casco antiguo. La única pega es que en otros tours, a partir de 20 personas, ya ponen a dos guías y en este estábamos más de 50. El guia Rene ha explicado todo al detalle. Gracias. Translate this opinion into English.

The free tour is worth it to get a glimpse of the most iconic sites in the Old Town. The only drawback is that other tours, for groups of 20 or more, include two guides, while this one had over 50 of us. The guide, Rene, explained everything in detail. Thank you. Opinion translated. Show original.